利用中に問題が発生した場合は、下記の手順に沿って1つずつ進行をお願いいたします。
1. Siri Remoteのホームボタンを素早2度押す ＞ 終了したいアプリを選択 ＞ WATCHAを選択し上にスワイプ ＞ WATCHAアプリを再実行
2. 機器の再起動
3. WATCHAアプリ削除後、再インストール
4. 機器設定＞システム＞メンテナンス＞ソフトウェアアップデート＞バージョン確認及びアップデート実施
5. Wi-fiの環境の場合、別のWi-fiまたは、データ環境で再生
6. Wi-fiの環境の場合、Wi-fi機器のファームウェアをアップデート後再生
上記のように進行しても問題が解消されない場合は、下記の［問い合わせ登録>再生及び使用エラー>再生エラー］までお問い合わせください。