PlayStation 5でスムーズに再生されません。

PlayStation 5で再生中に問題が発生する場合、下記の手順に沿って1つずつ進行をお願いいたします。

1.WATCHAアプリをアンインストールし再ダウンロード

2.機器を再起動

3.Wi-fiの環境の場合、別のWi-fiまたは、データ環境で再生

4.Wi-fiの環境の場合、Wi-fi機器のファームウェアをアップデート後再生

上記のように実行していただいても、再生されない場合は、以下の［お問い合わせ＞再生及び使用エラー＞再生エラー］までお問い合わせください。