iTunes Store決済は、Appleポリシーに基づきAppleで実施される為、プランの登録までに多少お時間をいただくことがあります。
まず下記のように進行お願いいたします。
1. WATCHAアプリホーム画面下部の「プランの購入」または「無料体験を始めてください」ピンクの帯バナーをクリック
2. プランの種類の下段にある[App Store購入履歴を復元する]をクリックしてください。
購入履歴の復元後もプランが復元されなかった場合、下記の手順に従ってお願いいたします。
[他のアカウントにプランの契約があると表示された場合]
表示に案内のあるメールアドレス(アカウント)にログインし、ご視聴ください。
[『復元する購買内訳がありません』と出た場合やプランがずっと契約されない場合]
下記の手順でAppleに払い戻しを申請した後、パソコンのWATCHAウェブサイトでカードまたはキャリア決済でプランの購入をお願いします。 iTunes Store決済の払い戻しとは関係なく、すぐにプランを契約することができます。
*今後iTunes Store決済の払い戻しができなかった場合、必ず下記の「お問い合わせ」へご連絡ください。
[Appleのウェブサイトで返金]
1. [問題を報告する]リンクをクリック
2. 購入したApple IDでログイン
3. 何をお手伝いしましょうか? の問題選択 > 返金要請
4. 詳細内容の選択:この項目を購入しようとしているわけではありません> 次の
5. 下段の購入内訳の中から「WATCHA」を選択