플레이스테이션 5에서 재생이 원활하지 않아요.

재생 중 문제가 발생하는 경우 아래와 같이 진행해 주세요.

꼭 4 가지 사항 모두 순서대로 진행해 주세요!

1. 왓챠 앱 삭제 후 재설치

2. 기기 재부팅

3. Wi-fi 환경인 경우, 다른 Wi-fi 또는 LTE에서 재생 시도

4. Wi-fi 환경인 경우, 공유기 펌웨어 업데이트 진행 후 재생 시도

위와 같이 진행하신 후에도 재생이 원할하지 않다면 아래 [문의 등록 > 재생 및 사용 오류 > 재생 오류]를 통해 문의해 주세요.