LG 시네빔에서 콘텐츠 재생 시 '플레이어 동작 중 에러가 발생했습니다.'가 안내돼요.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

최근 LG 시네빔의 일부 모델에서 DRM 인증과 관련된 이슈로 왓챠 앱에서 재생을 시도하면 '플레이어 동작중 에러가 발생했습니다' 와 같은 오류가 안내되고 있어요.

오류의 해결을 위해 현재 기기의 제조사와 함께 확인 중에 있으며, 시간이 다소 소요되더라도 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

이후 관련하여 업데이트되는 내용이 있으면 고객센터에 추가로 공지할게요.

관련하여 추가 문의가 있으신 경우, 아래 '문의 등록'을 통해 남겨주시면 순차적으로 안내 도와드리겠습니다.